Кабінет Міністрів України затвердив нові правила надання електронних комунікаційних послуг, які посилюють захист прав абонентів. Нові зміни дозволять ефективніше захищати абонентів від фейкових повідомлень про «виграші», агресивних рекламних розсилок і шахрайських дзвінків.
Серед правил:
Оператори мають право блокувати номери, з яких масово надходять дзвінки без згоди абонента. Компанії, які планують дзвонити клієнтам, повинні укласти договір з оператором і використовувати тільки зазначені в ньому номери. Якщо ви отримаєте спам-виклик – зможете повідомити про це свого оператора, і номер спамера заблокують.
Плюс постачальники зв’язку отримали інструменти для обмеження підозрілих викликів – ще до того, як вони потрапляють до вас.
В особистому кабінеті ви зможете бачити витрати та вимкнути платні розваги й керувати послугами самостійно.
Жодна платна контент-послуга не активуватиметься без вашого підтвердження. Платитимете тільки за те, що замовили.
Коментарі